Rückgabe & Reklamation

30 Tage freiwillige Rückgabe

Wir bieten dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss dafür unbenutzt und originalverpackt sein. Diese Bedingungen gelten für unser Angebot mit Lieferung an Adressen in der Schweiz. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

So meldest du deine Rückgabe an

Schreibe uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an info@schui.ch oder über unser Kontaktformular. Nenne deine Bestellnummer. Wir teilen dir die weiteren Schritte mit. Verpacke das Gerät für die Rücksendung sicher.

Rücksendeadresse

Schui · Lara Kälin
Reusswinkelweg 10
5620 Bremgarten
Schweiz

Rücksendekosten und Erstattung

Die Kosten der Rücksendung bei einer freiwilligen Rückgabe trägst du. Nach Eingang und Prüfung der unbenutzten, originalverpackten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Für den ursprünglichen Versand wurde nichts berechnet.

Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Falls ein anderer Weg notwendig ist, vereinbaren wir ihn mit dir ohne zusätzliche Gebühren für dich.

Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware

Melde das Problem möglichst rasch mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung an info@schui.ch. Wenn möglich, füge Fotos hinzu. Wir klären den Fall mit dir und teilen dir das weitere Vorgehen mit.

Für solche Fälle gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie werden durch die Voraussetzungen und die Frist der freiwilligen Rückgabe nicht eingeschränkt.